Son Güncelleme: 29.10.2025 16:32
Randevu Robotu; yapay zeka destekli otomasyon sistemleri aracılığıyla lead (potansiyel müşteri) toplama, iletişim yönetimi, randevu planlama ve raporlama hizmetleri sunar. Hizmet, kullanıcıya yazılım olarak sağlanmakta olup herhangi bir ticari sonuç veya satış garantisi içermez.
Kullanıcı, hizmetin çalışabilmesi için gerekli erişim izinlerini sağlamak ve hesap güvenliğini korumakla yükümlüdür. Kullanıcı hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasından doğacak tüm hukuki ve mali sorumluluk kullanıcıya aittir.
Ücretlendirme; seçilen hizmet paketine göre aylık sabit ücret ve lead başına ücret şeklindedir. Ödemeler peşin tahsil edilir. Kullanıcının gecikmeli ödeme yapması halinde hizmet durdurma veya askıya alma hakkı saklıdır. Fiyat güncellemeleri yürürlük tarihinden önce kullanıcıya bildirilir.
İptal talepleri yazılı olarak iletilmelidir. Hizmet başlamış ve fatura kesilmiş dönemlerde iade yapılmaz. İptal talepleri en geç 30 gün içinde değerlendirilir. Kullanıcının hizmet koşullarına aykırı davranması halinde hizmet tek taraflı olarak askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
Kullanıcı, kendi WhatsApp, Instagram ve diğer bağlı hesapların kullanım politikalarına uymakla yükümlüdür. Hesapların kapatılması, kısıtlanması veya platform kaynaklı engellemelerden Randevu Robotu sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, paylaştığı tüm içeriklerin hukuka uygun olduğunu taahhüt eder.
Randevu Robotu, hizmet kapsamında elde edilen verileri KVKK ve ilgili mevzuatlara uygun şekilde işler. Kullanıcı, kendi müşterilerinin kişisel verilerini işlerken gerekli açık rızaları almakla sorumludur. Veri güvenliği için gerekli tüm teknik tedbirler alınmaktadır.
Spam, taciz, izinsiz veri kullanımı, dolandırıcılık ya da sistem güvenliğini tehlikeye atan işlemler kesinlikle yasaktır. Bu tür durumlarda hizmet durdurulur ve herhangi bir iade yapılmaz. Gerekli görülmesi halinde yasal mercilere başvuru yapılabilir.
Randevu Robotu; teknik iyileştirmeler veya işletmesel gereksinimler doğrultusunda hizmetin tümü veya bir kısmında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Gerektiğinde hizmet sonlandırılabilir; bu durum kullanıcıya önceden bildirilir.
Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.